”Ingen har blivit inlåst än så länge”

Av Peter Jakobsson

På Tempo i Båstad har de sedan en dryg månad haft dygnet-runt-öppet i en obemannad butik. Då får kunderna checka in, handla, betala och checka ut med en app. Samtidigt övervakar butikens säkerhetssystem det hela. Efter en dryg månad visar det sig att efterfrågan fanns.

– Vi är ganska nöjda, det har inte gått under förväntan i alla fall. Runt 15 till 20 kunder per kväll handlar under den obemannade tiden, berättar ena handlaren Lasse Mikkelsen och tittar på statistiken i datorn.

De flesta kunderna kommer mellan klockan åtta och halv tolv.

– Vi trodde kanske att det skulle börja först efter klockan 21 då de andra matbutikerna stänger men det kommer folk tidigare än så, säger Max Axelsson som är den andra handlaren som driver Tempo i Båstad.

Tekniken har fungerat bra med endast enstaka strul första dagarna.

– Det var några problem med dörrarna i början men då hade vi väktare på plats som höll koll. Sen har allt fungerat bra och vi har haft väldigt få supportärenden. Och ingen riskerar ju att bli inlåst direkt, berättar Lasse.

Kunderna handlar lite blandat på kvällarna.

– Det är en del snacks men även andra vanliga matvaror, säger Lasse.

När butiken är obemannad får kunderna scanna varorna med mobilen. Foto: Peter Jakobsson

Konceptet med obemannat nattöppet på Tempo kommer nu fortsätta.

– Vi tror det passar bra i mindre butiker i Båstad som den här. Jag tror det är en bra lösning för framtiden. Vi kommer inte sluta med mänsklig service, det har vi hela dagarna men att kunna erbjuda kunder att handla även andra tider är också en service, säger Max.

Finns gott om skyltar som visar hur det fungerar. Och kunderna verkar förstå, få behöver någon hjälp. Foto: Peter Jakobsson

Vilka kunder som är inne i butiken och vad de handlar syns i butikens datasystem. Lite förvånade är handlarna över vilka som handlat.

– Det är en hel del som inte är våra stammisar så vi har fått en del nya kunder till vår butik med detta, avslutar Lasse.