”Mer tid till medmänsklighet behövs i hemtjänsten”

Av Rickard Gustafsson

Under en eftermiddag följde vård- och omsorgsnämndens ordförande Ulf Jiewertz (M) med undersköterskan Lina Larsson på jobbet. Upplevelsen blev en ögonöppnare för politikern, som efteråt pekar på behov av fler anställda och större utrymme för omsorg.
– Det var väldigt mycket in och ut hos vårdtagarna. Jag skulle önska att det fanns mer tid till medmänsklighet, säger han.

Snöovädret yrde in över Båstad när Lina Larsson tog emot Ulf Jiewertz utanför hemtjänstlokalen vid Skogslidens äldreboende.

Efter att ordföranden bytt om till arbetskläder satte han sig i hemtjänstbilen för att följa med Lina och hennes kollega under ett arbetspass.

– Jag tycker att det var jättebra att han fick se verksamheten när det är som jävligast, massa snö och blixthalka, säger Lina Larsson.

Studiebesöket varade i tre timmar.

– Det var verkligen snökaos, och det var spännande att följa med de här tjejerna och höra deras synpunkter. De gjorde ett väldigt bra jobb. Jag är full av beundran och har stor respekt för deras arbete, säger Ulf.

Bakgrunden till studiebesöket kan härledas till den Bjäre NU-artikel, i augusti, där Lina Larsson öppenhjärtigt berättade om arbetsmiljöproblemen. I den gav hon politikerna en stående inbjudan att följa med och se verkligheten med egna ögon.

Undersköterskan Lina Larsson trädde i augusti fram och berättade om brister och missförhållanden i arbetsmiljön. Sedan dess har hon engagerat sig fackligt och hon medger att villkoren inom Hemtjänsten förbättrats. Foto: Rickard Gustafsson/Arkiv

Lina Larsson kritiserade då bland minutstyrningen i hemtjänsten. Under hösten har hon upprörts över hur Jiewertz i kommunfullmäktige uttryckt att den är borttagen.

Under passet visade Lina honom schemat och tidsangivelserna som styr varje besök.

– Jag sa till honom när vi satt i bilen: ”Ni säger ju att vi inte har minutstyrda scheman, men du kan ju titta här”.

Hur reagerade han på det?

– Han bara skrattade och sa ”oj då”.

Här går upplevelserna mellan de båda isär.

– Det håller jag inte riktigt med om för det är inte minutstyrt. Förut hade vi det, men den är borttagen nu. Det ska inte vara minutstyrt och det ska finnas så mycket plats i schemat att personalen själva ska kunna styra detta, säger Ulf Jiewertz.

Medan Jiewertz var med hände inget extraordinärt. Men bara timmar senare inkom ett akutlarm, vilket innebar övertid.

– Verksamheten fungerar så länge inget oförutsett händer. Men det är ganska ofta som oförutsedda saker händer när man jobbar med människor, säger Lina.

– Nu fick vi inget larm medan Ulf var med, men det var hektiskt som vanligt och han fick också se att det inte finns utrymme för någonting annat än det som redan finns i våra späckade scheman, säger hon och beskriver kvällen i stort som ett normalpass.

Hemtjänsten ska fungera i ur och skur, dygnet runt, alla dagar om året. Att ett snöoväder drog in samma dag som vård- och omsorgsnämndens ordförande kom på studiebesök var perfekt, menade undersköterskan Lina Larsson. Foto: Rickard Gustafsson

Jiewertz säger i sin tur att det var genomgående högt tempo, men att de erfarna undersköterskorna hanterade det utan stress.

För ordföranden blev det dock högst påtagligt hur multisjuka vissa vårdtagare är och hur ont om tid det finns för omsorg av de äldre.

– Det var väldigt mycket in, ta upp dem ur sängen, ge medicin och sen vidare till nästa vårdtagare. Många är väldigt ensamma och väldigt sjuka och skulle kanske behöva vara på ett vårdboende.

– Det skulle vara väldigt värdefullt om det fanns några minuter till per vårdtagare så att man hann sätta sig ned och prata, men det hinner man inte med. Jag skulle önska att det fanns mer tid till medmänsklighet, säger Ulf.

Att tiden inte räcker till har också Arbetsmiljöverkets inspektion påvisat. På bara några månader dokumenterades 30 fall där personal drabbats av psykisk ohälsa, kopplat till ohållbar stress och hård arbetsbelastning.

Jiewertz säger att det under hösten skapats mer luft i systemet, vilket Lina bekräftar. Vilka ytterligare åtgärder som nämnden kommer vidta vill ordföranden inte gå in på.

– Vi ska svara på Arbetsmiljöverkets föreläggande den 12 december och innan dess vill jag inte säga så mycket, men schemat har varit för tajt och vi ska se till så att personalen mår bra.

Ulf Jiewertz (M) vill se fler anställda i hemtjänsten, men har inget intresse av att höja skatten. Han ser inte heller möjligheten att kapa kostnader inom sin egen nämnds verksamhetsområden – däremot i utbildningsnämnden. Foto: Rickard Gustafsson

På en fråga om vilka arbetsmiljöåtgärder Jiewertz och Moderaterna skulle vilja genomföra uttrycker han en önskan om att det ständigt borde finnas ytterligare en anställd – i varje arbetslag på varje pass.

– Det var även Linas dröm, och jag köper att det skulle underlätta om de fick en person till så att man hinner med att ta raster och annat.

Så du anser alltså att hemtjänsten är underbemannad?

– Nej, det är kanske lite hårt att säga för jag tror inte att den är underbemannad.

Men du uttryckte nyss att det ur ett arbetsmiljöperspektiv skulle behövas en till?

– Det var ett resonemang som jag och Lina hade att det skulle behövas en person till som kunde hjälpa till med de svårare fallen inom hemtjänsten. Det skulle jag gärna se, men det har vi inte pengar till som det är nu, säger Ulf Jiewertz.

Ulf Jiewertz tyckte att studiebesöket hos undersköterskan Lina Larsson var så givande att han öppnar för fler på-plats-besök i hemtjänsten och andra verksamheter. Foto: Rickard Gustafsson

Han berättar att han kommer att vara tuff när budgetförhandlingarna för 2027 inleds.

– Det kan du ge dig på! Vi har en budget på 350 miljoner och det är ganska knappt, men ska vi få mer pengar då ska någon annan nämnd stå tillbaka.

Kan det vara aktuellt att göra en skattehöjning?

– Det tror jag faktiskt inte. Skatten är lagom och höjningar är inte det första vi tänker på.

Jiewertz stänger alltså dörren för mer pengar via skattsedeln. Då återstår antingen kostnadseffektiviseringar eller omprioriteringar för att skapa utrymme för fler händer och fötter i hemtjänsten.

– Jag ser inte att det finns möjligheter att effektivisera inom vård- och omsorgsnämnden men däremot ser jag möjligheter inom utbildningsnämnden. Det är färre elever idag än vad det varit tidigare och där kan det bli pengar över.

Vård- och omsorgsnämndens ordförande Ulf Jiewertz (M) följde i undersköterskan Lina Larssons fotspår under en eftermiddag i hemtjänsten. Foto: Rickard Gustafsson

Studiebesöket med Lina ser Jiewertz som ett första steg mot närmare kontakt mellan beslutsfattare och verksamhet.

– Det här var mycket givande, men jag skulle önska att vi hade fler vanliga samtal. Kanske en fikastund då och då där vi bara pratar – utan formell agenda.

Lina är glad att nämndsordföranden tog sig tid att se hemtjänsten på närmare håll.

– Det var starkt av honom att följa med ut och jag är glad att han fick se hur vi har det. Men vi behöver mer än ett studiebesök. Jag hoppas att han inte kan förneka verkligheten nu.