Därför satsar Nordea på tennisen: "Långsiktiga relationer"
Av Per Brolléus
Klarblå himmel, bra med folk på läktarna och ett myllrande folkliv. Mitt i sommaryran jämste tennisstadion i Båstad hittar vi Lotta Bourgoin, chef för Nordea Private Banking i Sverige. Sedan 2019 har banken varit titelsponsor för Nordea Open – och nyligen förlängdes det avtalet ända till 2029.
Men för bankjätten handlar de två intensiva sommarveckorna om mycket mer än bara forehander och serveess.
– Tennisen är fantastisk, men för oss handlar det framför allt om dialogen, seminarierna och det långsiktiga relationsbyggandet runt omkring. Sedan är sporten pricken över i, säger Lotta Bourgoin.
Från en försiktig start under 2019, med pandemipausandet och strikta restriktioner, har Nordeas närvaro växt till ett väloljat maskineri. Under de två turneringsveckorna turas runt 200 medarbetare om att vara på plats för att ta hand om inbjudna kunder från hela Sverige.
Lotta Bourgoin betonar att deras närvaro i Båstad också handlar om att ge tillbaka till orten.
– Våra kunder älskar att komma hit. Genom att bjuda hit dem bidrar vi också positivt till det lokala näringslivet. De är nere på stan, tar en glass, äter lunch och stärker besöksnäringen.
Banken har medvetet arbetat för att bredda sin närvaro och nå ut till fler än bara tennisentusiasterna. Under helgen arrangerades bland annat populära familjedagar på stranden som lockade runt 500 besökare per dag. Dessutom sänder banken live-webbinarier från en studio på området, där aktuella ämnen diskuteras.
– Vi försöker få hit fler typer av människor. Bland annat pratar jag med tennislegendaren Mats Wilander om vinnarskallar, berättar hon.
Private Banking förknippas ofta med folk med stora tillgångar, men Lotta Bourgoin förklarar att kärnan i verksamheten handlar om relationer och att förstå kundernas hela livssituation. De kunder som Nordea samarbetar med här är framför allt entreprenörer, familjer och privatpersoner med en mer komplex ekonomi.
– Det handlar sällan om snabba placeringar, utan om att bygga en långsiktig struktur för att bevara och utveckla tillgångar över generationer. Våra kunder efterfrågar en helhetssyn där personliga värderingar och samhällsengagemang ofta spelar en lika stor roll som själva förvaltningen, förklarar hon.
Ett initiativ som ligger Lotta Bourgoin extra varmt om hjärtat är samarbetet med entreprenören Jacob de Geer och hans tennissatsning RQT i Stora Wäsby – ett område utanför Stockholm med tuffa utmaningar.
Tillsammans har de anordnat ett tennisläger för 40 ungdomar som kommer från svåra hemförhållanden. Ungdomarna får spendera fyra dagar i Båstad, och under besöket får de även en introduktion i vardagsekonomi.
– Vi samlas i konferensrummet här bredvid för att prata om ekonomi, inkomster, utgifter och sparande. Det känns otroligt fint att kunna ge unga, som kanske aldrig annars hade haft möjligheten, en chans att uppleva Båstad och prova på tennis.
Lotta Bourgoin har själv jobbat på plats under både dam- och herrvinnarna i sex–sju år nu. På frågan om det är det roligaste en Private Banking-chef kan göra, svarar hon utan tvekan:
– Om man gillar relationer, människor, långsiktighet och nätverkande så är det här den absolut bästa platsen att vara på.
Något större tennistittande hinner hon dock inte med själv, trots att hon fick äran att dela ut priset under damfinalen.
– Jag kikar in fem eller tio minuter då och då när jag får tid över. Annars ser jag hellre till att ge min plats till en kund som får titta, avslutar Lotta Bourgoin med ett leende.
LÄS SENASTE E-TIDNINGEN
